Verlies

Hieronder een aantal praktische tips waar u rekening mee dient te houden:

Tip 1
Noteer na aanschaf altijd uw sleutelnummer! U kunt dan ook bij verlies van beide sleutels altijd een nieuwe sleutel(s) bestellen. Het is namelijk niet mogelijk om een nieuwe sleutel te bestellen zonder sleutelnummer! Zonder sleutelnummer kan Axa helaas niets voor u doen.

Tip 2
U vindt het sleutelnummer altijd op de (reserve)sleutel, de garantiekaart, het stalen rond fiche bevestigd aan de sleutel of op de polis van uw fietsverzekering. Het nummer bestaat uit cijfers en/of letters.

Tip 3
Wanneer uw fiets verzekerd is tegen diefstal bent u verplicht om zelf rechtstreeks uw bestelling van de reservesleutel door te geven aan uw verzekeringsmaatschappij. Bij diefstal van uw fiets moet u namelijk twee originele fietssleutels aan de verzekeringsmaatschappij kunnen overleggen. De reservesleutel die u van Axa ontvangt, is gemerkt met een C van copy. Daar dient u zelf de verzekeringsmaatschappij van op de hoogte te stellen.

Slotenassortiment
AXA Basta Online Sleutelservice wordt verleend op het grootste gedeelte van het AXA Basta slotenassortiment. Klik hier voor het overzicht. De sloten zijn verkrijgbaar in meerdere kleurstellingen en/of uitvoeringen en dragen de merknaam AXA of Basta. Mogelijk staat de uitvoering van uw slot niet afgebeeld, maar wel hetzelfde type slot, u kiest dan voor uw type slot.

Klik hier om de service te openen.